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よくあるご質問
FAQ

故障かな?と思ったら修理を依頼される前に

故障・異常が生じた際は、下記の表を参考にして処置してください。
それでも具合の悪い場合は、販売店・工事店またはお近くの当社支店・営業所にご相談ください。
パイロットランプが点灯しない(サーモスタット内蔵型)
原因
暖房器からの放熱がない→サーモスタットの設定が低い
解決方法
サーモスタットの設定を上げてください
原因
暖房器は放熱している→ランプ切れ
解決方法
ランプの交換を販売店・工事店に依頼してください
暖房器からの放熱が弱い
原因
通電開始時の立ち上がり状態
解決方法
しばらくすると充分な放熱を始めます
原因
温度過昇防止スイッチの作動
解決方法
温度過昇防止スイッチの温度感知部の温度が下がると、自動的に復帰します
室内が暖まらない
原因
サーモスタットの設定が低い
解決方法
サーモスタットの設定を上げてください
原因
暖房器の暖房能力が室内条件に適合していない
解決方法
販売店・工事店にご相談ください
においや煙が出る
原因
暖房器本体内やヒーターエレメントにほこりや異物が付着している
解決方法
電源を切り、お手入れ方法に従ってほこりや異物などの汚れをふきとってください
ブレーカーが落ちる
原因
契約容量を超えた使用
解決方法
使用する電気器具の総容量が契約容量を超えないように、使用中の電気器具を適宜切ってください
原因
短絡(ショート)・過電流・漏電
解決方法
直ちに使用を止め、販売店・工事店に連絡してください